Luyo sa talan-awon: ang panguna nga pagkompetensya ni Ashine - ang tem sa serbisyo sa kostumer

Kaniadtong Disyembre 22 sa 2020, ang katingbanan sa katapusan nga tuig sa Ashine Customer Service Team ug ang 2021 nga plano sa plano sa trabaho nagsugod sa husto nga oras.

Ang epidemya nga miigo sa 2020 naghimo sa matag kompanya nga mag-atubang sa grabe nga mga hagit, ug labi pa nga hagit sa kusog sa kompanya, nga naglangkob dili lamang sa lisud nga kusog, apan usab sa hinay nga kusog. Ang koponan sa serbisyo sa kostumer nakahimo daghang trabaho alang sa mga kustomer sa likud sa mga talan-awon, lakip ang:

01 Masaligan
Ang kostumer nagbutang usa ka order aron makapalit mga produkto gikan sa usa ka domestic supplier, apan wala makadawat mga produkto pagkahuman sa pagbayad. Bisan kung gilimbungan sila ug mabinantayon sa mga taghimo sa balay, ang mga kostumer adunay pagsalig nga wala’y kondisyon sa Ashine ug gisalig kami nga motabang sa pagpalit sa mga domestic nga produkto.

02 Nga wala’y pagbalik
Kung ang mga kostumer dinalian nga panginahanglan sa usa ka piho nga produkto, kung kulang ang suplay sa pagpadala ug ang lugar wala ma-book, ang serbisyo sa kostumer sa Ashine dili maihap ang bayad, ug gihimo ang tanan nga posible aron makakuha mga padala alang sa mga kostumer ug masulbad ang ilang dinalian nga mga panginahanglan; tinuud nga pag-atiman alang sa mga kustomer sa panahon sa epidemya, nga walay bayad Paghatag mga materyal sa paglikay sa epidemya.

03 Kasingkasing sa kasingkasing
Naapektuhan sa epidemya, kusog nga pagtaas sa bayranan sa kargamento sa kadagatan. Pinasukad sa prinsipyo sa pagkonsiderar gikan sa panan-aw sa kostumer, ang serbisyo sa kostumer sa Ashine nakahimo og daghang dugang nga trabaho nga kusganon, nga nagtandi sa presyo ug katukma sa panahon sa daghang mga logistik ug uban pang hinungdan nga mga hinungdan, ug pagpangita sa labing episyente ug labing kadali nga paagi aron makatipig ang mga kustomer. kargamento

04 Normalize ang pagbansay
Sa panahon sa epidemya, ang departamento sa serbisyo sa kustomer nagpadayon sa pagpasiugda sa pagbansay sa paghimo sa pabrika ug mga koponan sa pagkontrol sa kalidad aron labi nga mapaayo ang kalidad nga pagkaamgo sa tanan nga mga empleyado ug mapaayo ang pagkompetensya sa kompanya.
05 Lawom nga serbisyo
Ang umaabot nga plano sa departamento sa serbisyo sa kostumer kanunay ang pag-alagad sa mga kustomer sa kailadman, seryoso nga pagtratar ang matag detalye, ug paggamit og mga aksyon aron makahimo usa ka dili mapulihan nga pagsalig ug pagsalig sa kostumer.

Ang 2020 gilaraw nga mahimong usa ka talagsaon nga tuig. Ang matag gamay apan kadako sa aton nakasinati sa kasaysayan ug pagsaksi sa kasaysayan. Sa niining lisud ug espesyal nga tuig, ang matag kawani sa Ashine nagsunod sa diwa sa grabe nga pagpananom sa mga produkto, padayon nga pagpaayo sa kalidad sa produkto ug lawom nga serbisyo sa kustomer. Dako usab kami nga pasidungog nga magtinabangay sa matag kustomer aron makagugol sa kini nga espesyal ug usa ka makahuluganon nga tuig. Karon nga ang katunaw nga hangin sa silangan ug ang mga insekto nga tusok nagsugod sa pagkurog, nagtuo kami nga ang kaugmaon sa Ashine magpadayon sa pagsunod sa hataas nga pagbati sa pagkaako ug propesyonalismo sa Ashine, ug ipadayon ang unahan, himoa nga ang Ashine mahimong usa ka de-kalidad nga simbolo, bug-os nga gibag-o ang de-kalidad nga imahe sa hinimo sa China, ug nahimo’g labing tinahod nga tigsuplay sa salog nga paggaling ug pagpasinaw sa mga gamit sa brilyante!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Oras sa pag-post: Peb-05-2021